{"id":1099,"date":"2015-03-05T10:15:31","date_gmt":"2015-03-05T10:15:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lingua.si\/2015\/?page_id=1099"},"modified":"2023-09-04T20:22:31","modified_gmt":"2023-09-04T20:22:31","slug":"varovanje-osebnih-podatkov","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lingua.si\/2015\/shop\/varovanje-osebnih-podatkov\/","title":{"rendered":"Varovanje osebnih podatkov"},"content":{"rendered":"

V podjetju Lingua, Iza Jonko s.p. in \u0161e posebej na\u0161i spletni trgovini lingua.si \u017ee vse od za\u010detka spo\u0161tujemo va\u0161o zasebnost ter varujemo va\u0161e podatke.<\/p>\n

Va\u0161i osebni podatki, njihovo zbiranje in uporaba predstavljajo nelo\u010dljiv del Splo\u0161nih pogojev na\u0161ega poslovanja in jih je mogo\u010de v celoti tolma\u010diti le v povezavi z njimi, zato priporo\u010damo, da jih preberete v celoti.<\/em><\/span><\/p>\n

Poslujemo skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), od objave teh pravil pa tudi z Evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov (GDPR).<\/p>\n

Ob uskladitvi z GDPR smo z \u017eeljo, da bo lahko vsak packa.si uporabnik svoje pravice na tem podro\u010dju lahko poznal ter u\u017eival v najve\u010dji mo\u017eni meri \u0161e dodatno pribli\u017eali in olaj\u0161ali urejanje va\u0161ih nastavitev ter uredili besedilo teh pogojev, tako da so \u0161e preprostej\u0161i za branje in razumevanje, bolj jasno opredelili, kako delamo z na\u0161imi partnerji, tretjimi osebami in pi\u0161kotki ter drugimi tehnologijami sledenja.<\/p>\n

Upravljalec podatkov je podjetje Lingua, Lidia Napotnik s.p. Ve\u010d o nas<\/a>.<\/p>\n

Na\u0161e storitve lahko uporabljate kot<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a0– neznani uporabnik<\/strong><\/span> (v tem primeru bomo z va\u0161im soglasjem ob obisku na\u0161ih strani podatke zbirali preko pi\u0161kotkov z namenom zagotavljanja bolj\u0161e funkcionalnosti in uporabni\u0161ke izku\u0161nje, varnosti, \u0161tetja \u0161tevila uporabnikov na spletnem mestu ter zagotavljanja nemotenega delovanja spletnih strani)<\/p>\n

\u00a0– registrirani uporabnik\u00a0 <\/strong><\/span><\/p>\n

Osebni podatki, ki jih zbiramo<\/strong><\/span>
\nO na\u0161ih registriranih uporabnikih in kupcih zbiramo ve\u010d vrst osebnih podatkov:
\npodatki o identiteti: ime, priimek, elektronski naslov in geslo, ki je \u0161ifrirano in znano le uporabniku (tudi mi ga ne poznamo). Podatki o identiteti poslovnih uporabnikov vklju\u010dujejo tudi naziv podjetja in dav\u010dno \u0161tevilko oziroma \u0161tevilko zavezanca za DDV. \u0160tevilko zaveznaca za DDV hranimo tudi za fizi\u010dne osebe, ki poslujejo kot zaveznaci za DDV. Te podatke lahko vidite in urejate preko menuja Moj ra\u010dun.<\/p>\n

kontaktni podatki:<\/strong><\/span> naslovi za dostavo, naslov za izdajo ra\u010duna in telefonska \u0161tevilka. Te podatke lahko vidite in urejate preko menuja Moj ra\u010dun.
\npodatki o nakupih in pla\u010dilih: hranimo vse podatke o va\u0161ih naro\u010dilih in pla\u010dilih, vklju\u010dno s podatki o stornacijah, vrnitvah naro\u010dil. Te podatke lahko vidite in urejate preko menuja Moj ra\u010dun.
\npodatki vezani na va\u0161o uporabo in profil: zadnji ogledi izdelkov, izdelki v nezaklju\u010denem naro\u010dilu, pogostost obiskovanja posameznih oddelkov, pogosti nakupi, komunikacija z nami preko rubrike Vpra\u0161anja in odgovori ter oddani komentarji in ocene na\u0161ih ponudb. Te podatke lahko vidite in urejate preko menuja Moj ra\u010dun.<\/p>\n

Kako pridobivamo podatke<\/strong><\/span>
\nPodatke o vas pridobivamo na ve\u010d na\u010dinov, ko:
\n\u2022 se registrirate kot lingua.si uporabnik
\n\u2022 oddate naro\u010dilo
\n\u2022 stornirate naro\u010dilo
\n\u2022 pregledujete na\u0161e vsebine
\n\u2022 ko objavite vpra\u0161anje, komentar ali oceno kateregakoli izmed na\u0161ih izdelkov
\n\u2022 ko nam posredujete razli\u010dna vpra\u0161anja, zahtevo za reklamacijo, vrnete izdelek, …
\n\u2022 z nami komunicirate preko dru\u017ebenih omre\u017eij<\/p>\n

Kaj delamo s podatki o vas<\/span><\/strong>
\nPodatke o registriranih uporabnikih in kupcih ter nakupih zbiramo za:
\n\u2022 zagotavljanje na\u0161ih zakonskih obveznosti (na primer za vodenje finan\u010dnih in poslovnih knjig),
\n\u2022 izvedbo va\u0161ih naro\u010dil
\n\u2022 za analize poslovanja, planiranje, spremljanje statistik, obna\u0161anja kupcev ter obiskovalcev in podobno, pri \u010demer so uporabljeni podatki anonimizirani<\/p>\n

Vpra\u0161anja, ki nam jih posredujete preko kontaktnih obrazcev ali e-naslovov, objavljenih na spletnem mestu, bomo uporabili izklju\u010dno za razre\u0161itev te\u017eave ali pripravo odgovora na vpra\u0161anje.<\/p>\n

Kdo ima dostop do va\u0161ih osebnih podatkov<\/span><\/strong>
\nPoleg nas lahko va\u0161e osebne podatke uporabljajo tudi na\u0161i zaupanja vredni partnerji, ki jih potrebujemo pri izvedbi, skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Evropsko uredbo o varstvu osebnih podatkov:
\n\u2022 dostavnim slu\u017ebam posredujemo podatke, ki jih potrebujejo za prevoz in oddajo naro\u010dila
\n\u2022 izvajalcem pla\u010dil (na primer Bankart, Paypal, Diners, ponudniki kreditiranja,…)
\n\u2022 poobla\u0161\u010denim ustanovam, \u010de tako zahteva zakon (sodi\u0161\u010de, ipd.)<\/p>\n

Vsi partnerji, ki imajo dostop do osebnih podatkov, so zavezani skrbnemu ravnanju z osebnimi podatki skladno z zakonodajo. Posredujemo jim le podatke, ki so nujni za uspe\u0161no izvedbo naro\u010dila, prodajnega procesa ali druge aktivnosti.
\nVa\u0161ih podatkov v nobenem primeru ne posredujemo nepoobla\u0161\u010denim tretjim osebam.<\/p>\n

Roki hrambe osebnih podatkov<\/strong><\/span>
\nVa\u0161e osebne podatke bomo hranili in obdelovali v obsegu, ki je potreben za uresni\u010devanje namenov obdelave in dokler bo to potrebno za zaklju\u010dek naro\u010denih ali dogovorjenih aktivnosti, ter potem v okviru zastaralnih rokov za obveznosti, ki bi lahko izvirale iz obdelave teh osebnih podatkov, \u0161e posebej, ko je obdelava osebnih podatkov potrebna v okviru sklenitve oziroma izvedbe pogodbe.
\nPodatke, ki so pridobljeni na podlagi privolitve, hranimo do preklica.
\nV primerih, ko je rok hrambe osebnih podatkov zapovedan z zakonom, podatke hranimo v skladu z zakonsko zapovedjo.<\/p>\n

Zagotavljanje varnosti<\/strong><\/span>
\nNa na\u0161ih spletnih straneh uporabljamo ve\u010d varnostno-za\u0161\u010ditnih sistemov, ki zagotavljajo ustrezno za\u0161\u010dito pred izgubo, razkritjem, ne\u017eeljenim spreminjanjem ali zlorabo podatkov. Za prenose vseh osebnih podatkov uporabljamo tehnologijo SSL, ki skrbi za kodiranje vseh informacij.<\/p>\n

Dostop do zbranih osebnih podatkov imajo le poobla\u0161\u010dene osebe (zaposleni, pogodbeni partnerji) z uporabni\u0161kim imenom in geslom.<\/p>\n

Prosimo, da nam pri varovanju va\u0161ih osebnih podatkov pomagate tako, da tudi sami poskrbite za varnost va\u0161ega uporabni\u0161kega imena in gesla.<\/p>\n

Pi\u0161kotki<\/strong><\/span>
\nZa pravilno delovanje spletne strani lingua.si uporaba pi\u0161kotkov ni potrebna in jih zato ne uporabljamo.<\/p>\n

Va\u0161e pravice<\/strong><\/span><\/p>\n